Häufig gestellte Fragen
Kann ich meinen Kaufplan anpassen?
Ja! Wenn Sie andere Anforderungen haben, wie z.B. APIs, Unternehmensanpassungen usw., können Sie uns jederzeit für eine ausführliche Beratung kontaktieren. Sie können uns auch eine E-Mail senden, unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected].
Was sind Guthaben?
Guthaben ist die Währung, die zur Videogenerierung verwendet wird. Normalerweise kostet 1 Sekunde Video 1 Guthaben, und selbst Videos, die kürzer als 1 Sekunde sind, verbrauchen 1 Guthaben. Zum Beispiel verwendet ein 1-Sekunden-Video 1 Guthaben, während ein 29,2-Sekunden-Video 30 Guthaben verwendet. Einige fortgeschrittene Modelle verbrauchen mehr Guthaben. Wir bieten eine begrenzte Menge an kostenlosen Guthaben zum Ausprobieren an, und Sie können Guthabenpakete kaufen, um mehr zu erhalten.
Wie funktionieren Abonnementpläne? (Monatlich vs. Jährlich)
Wir bieten zwei Arten von Abonnementplänen basierend auf Ihren kreativen Bedürfnissen an. Die Abrechnungs- und Guthabenregeln lauten wie folgt:
- 1.Abrechnung & Verlängerung
Monatliches Abonnement: Dies ist ein wiederkehrender Plan. Sie werden jeden Monat am Datum Ihres Abonnements abgerechnet, und es verlängert sich automatisch, bis Sie kündigen.
Jährliches Abonnement: Dies ist eine einmalige Vorauszahlung für das gesamte Jahr. Es verlängert sich nicht automatisch. Sobald der 12-Monats-Zeitraum endet, müssen Sie manuell erneut abonnieren, um Ihren Plan fortzusetzen.
Gescheiterte Verlängerung (Monatlich): Wenn eine monatliche Verlängerung fehlschlägt (z.B. unzureichendes Guthaben), wird Ihr Konto automatisch auf die kostenlose Version herabgestuft.
- 2.Guthabenzuteilung (Monatliche Charge)
Monatliche Basis: Unabhängig davon, ob Sie einen monatlichen oder jährlichen Plan wählen, wird Guthaben auf monatlicher Basis gewährt.
Hinweis für Jahresnutzer: Sie erhalten nicht das Guthaben für das gesamte Jahr auf einmal. Stattdessen erhalten Sie jeden Monat während Ihres 12-Monats-Abonnements eine neue Charge Guthaben.
- 3.Verfallsrichtlinie
Keine Übertragung: Abonnement-Guthaben akkumuliert sich nicht. Am Ende jedes monatlichen Abrechnungszyklus verfällt und wird jedes ungenutzte Abonnement-Guthaben automatisch gelöscht.
Endgültigkeit: Dies gilt sowohl für monatliche als auch für jährliche Abonnenten. Guthaben ist nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und kann nach Ablauf am Monatsende nicht wiederhergestellt werden.
Was ist der Unterschied zwischen kostenlosen Guthaben, Abonnement-Guthaben und Einmalpaket-Guthaben?
Kostenlose Guthaben: Als Belohnung für Ihre täglichen Aktivitäten (wie Anmelden, Teilen usw.) gedacht. Bitte beachten Sie, dass diese Guthaben eine zeitliche Begrenzung haben und am Ende des Zyklus (täglich/wöchentlich) automatisch aktualisiert und gelöscht werden. 'Verdienen und sofort nutzen' ist die beste Strategie.
Abonnement-Guthaben: Dieses Guthaben wird monatlich als Teil Ihres Abonnementplans gewährt. Es wird nicht übertragen oder akkumuliert und verfällt automatisch am Ende jedes monatlichen Abrechnungszyklus. Einmal verfallen, kann es nicht wiederhergestellt werden.
Einmalpaket-Guthaben: Dies ist Ihr dauerhaftes Guthaben, das über Einmalpakete gekauft wurde. Es hat kein Verfallsdatum und wird nie automatisch gelöscht. Dieses Guthaben bleibt auf Ihrem Konto, bis es für Generierungsdienste tatsächlich verbraucht wird.
Verfällt Guthaben?
Es hängt von der Art des Guthabens in Ihrem Kontostand ab:
Einmalpaket-Guthaben: Nein, es verfällt nicht. Dieses Guthaben bleibt dauerhaft auf Ihrem Konto gültig und wird nie automatisch gelöscht.
Abonnement-Guthaben: Ja, es verfällt. Dieses Guthaben wird monatlich gewährt und wird nicht übertragen. Jedes ungenutzte Abonnement-Guthaben verfällt am Ende jedes monatlichen Abrechnungszyklus.
Kostenlose Guthaben: Ja, sie verfallen. Kostenlose Guthaben haben unterschiedliche Verfallszyklen je nachdem, wie sie verdient wurden (z.B. täglich oder wöchentlich). Sie werden automatisch gelöscht, sobald ihr spezifischer Zyklus endet.
In welcher Reihenfolge wird Guthaben abgezogen?
Um den besten Wert zu bieten, verbraucht unser System Guthaben in dieser Reihenfolge: Kostenlose Guthaben (täglich verfallend) → Abonnement-Guthaben (monatlich verfallend) → Einmalpaket-Guthaben (dauerhaft).
Was passiert, wenn ich mein Abonnement upgrade oder kündige?
Upgrade Ihres Plans:Sofort wirksam:Ihr neuer Plan wird sofort wirksam
Monatliche Nutzer:Sie zahlen nur einen anteiligen Preisunterschied für die verbleibenden Tage des aktuellen Monats. Die Guthaben Ihres neuen Plans werden anteilig berechnet und mit Ihrem aktuell verbleibenden Guthaben zusammengefasst. In den folgenden Monaten werden Sie zum regulären Preis Ihres abonnierten Plans abgerechnet.
Jahresnutzer:Sie müssen den Preisunterschied für die verbleibenden Tage Ihrer aktuellen Jahresgebühr (täglich berechnet) zahlen. Die Guthaben Ihres neuen Plans werden anteilig basierend auf der verbleibenden Laufzeit berechnet und mit Ihrem aktuell verbleibenden Guthaben zusammengefasst.
Downgrade Ihres Plans:Plan-Downgrades sind nicht unterstützt. Sie müssen zunächst kündigen und sich im nächsten Zyklus für einen niedrigeren Plan erneut anmelden.
Kündigung Ihres Plans:Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv, und Ihr verbleibendes Abonnement-Guthaben kann bis zum Verfallsdatum verwendet werden. Danach werden Sie nicht mehr belastet, und Ihr Konto kehrt automatisch zur kostenlosen Version zurück. Danach werden Sie nicht mehr belastet, und Ihr Konto kehrt automatisch zur kostenlosen Version zurück.
Wann kann ich mein Abonnement kündigen?
Jahresplan: Keine Aktion erforderlich — das Abonnement verlängert sich nach Ablauf nicht automatisch.
Monatsplan: Sie können jederzeit über die Seite 'Meine Abonnements' in Ihrem Konto kündigen. Es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Ihr aktueller Plan bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv und kehrt danach zur kostenlosen Version zurück.
Kann ich mehrere Abonnementpläne gleichzeitig haben?
Nein.Sie können nur einen aktiven Abonnementplan gleichzeitig haben. Wenn Sie Ihren aktuellen Plan ändern möchten, gelten folgende Regeln:
Upgrade:Sie können jederzeit auf einen höheren Plan upgraden, und er wird sofort wirksam
Für den aktuellen Monat:Sie zahlen nur einen anteiligen Preisunterschied für die restlichen Tage. Ihr Guthaben wird aktualisiert, indem der anteilige Guthabenunterschied des neuen Plans zu Ihrem aktuell verbleibenden Guthaben hinzugefügt wird (Ihr bestehendes Guthaben wird nicht gelöscht).
Für die restlichen Monate:Für den Rest Ihrer Abonnementperiode zahlen Sie den regulären Preisunterschied zwischen den beiden Plänen und erhalten jeden Monat die vollständige monatliche Guthabenquote des neuen Plans.
Downgrade:Plan-Downgrades sind nicht erlaubt. Wenn Sie zu einem niedrigeren Plan wechseln möchten, müssen Sie Ihr aktuelles Abonnement zuerst kündigen und nach Ende des aktuellen Abrechnungszyklus manuell den neuen Plan abonnieren.
Zusätzliches Guthaben:Wenn Sie nur mehr Guthaben ohne Planänderung benötigen, können Sie jederzeit Einmalpakete zusätzlich zu Ihrem aktuellen Abonnement kaufen.
Kann ich mehrere Einmalpakete kaufen?
Ja. Sie können jederzeit mehrere Pakete kaufen, und das Guthaben akkumuliert sich. Wenn Sie beispielsweise ein 500-Guthaben-Paket und ein 3.000-Guthaben-Paket kaufen, erhalten Sie insgesamt 3.500 Guthaben. Alle über Einmalpakete gekauften Guthaben sind dauerhaft gültig und verfallen nie.
Gibt es ein tägliches Limit für die Videogenerierungsdauer?
Kein Limit. Jede Videogenerierung verbraucht Guthaben, und sobald das Guthaben aufgebraucht ist, können Sie keine weiteren Videos generieren. Beachten Sie, dass verschiedene Modelle unterschiedliche Guthabenmengen verbrauchen und die im Guthabenpaket angegebene Videodauer nur eine Schätzung basierend auf den Basismodellregeln ist, nicht die tatsächliche Videodauer, die Sie generieren.
Kann ich die Website kostenlos testen?
Ja. Sie können jeden Tag kostenlose Guthaben durch Anmelden, Teilen oder Folgen unserer Social-Media-Konten erhalten, was es Ihnen ermöglicht, unser Produkt vor der Bezahlung voll zu erleben.
Kann ich die generierten Videos nach der Bezahlung kommerziell nutzen?
Ja, kommerzielle Nutzung ist erlaubt, solange Sie die vollen Rechte an den hochgeladenen Dateien haben. Sie dürfen beispielsweise keine Prominenten oder urheberrechtlich geschützten IP-Charaktere für kommerzielle Zwecke verwenden.