よくある質問
購入プランをカスタマイズできますか?
はい!API、企業向けカスタマイズなど、他のご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。メールでもご連絡いただけます。メールアドレス:[email protected]
クレジットとは何ですか?
クレジットは動画生成に使用される通貨です。通常、1秒の動画に1クレジットがかかり、1秒未満の動画でも1クレジット消費されます。例えば、1秒の動画は1クレジット、29.2秒の動画は30クレジット使用します。一部の高度なモデルはより多くのクレジットを消費します。お試し用の無料クレジットを限定で提供しており、クレジットパックを購入してさらに取得することもできます。
サブスクリプションプランの仕組みは?(月額 vs 年額)
創作ニーズに応じて、2種類のサブスクリプションプランをご用意しています。課金とクレジットのルールは以下の通りです:
- 1.課金と更新
月額サブスクリプション:定額制プランです。毎月サブスクリプション開始日に課金され、キャンセルするまで自動更新されます。
年額サブスクリプション:1年分の一括前払いです。自動更新されません。12ヶ月の期間が終了した後、プランを継続するには手動で再サブスクリプションが必要です。
更新失敗(月額):月額更新が失敗した場合(例:残高不足)、アカウントは自動的に無料版にダウングレードされます。
- 2.クレジットの割り当て(月次配布)
月次ベース:月額でも年額でも、クレジットは月単位で付与されます。
年額ユーザーへのお知らせ:1年分のクレジットを一括で受け取ることはできません。代わりに、12ヶ月のサブスクリプション期間中、毎月新しいクレジットを受け取ります。
- 3.有効期限ポリシー
繰越不可:サブスクリプションクレジットは蓄積されません。毎月の課金サイクル終了時に、未使用のサブスクリプションクレジットは自動的に失効・消去されます。
最終性:これは月額・年額の両方のサブスクライバーに適用されます。クレジットは返金不可、譲渡不可であり、月末で失効した場合は復元できません。
無料クレジット、サブスクリプションクレジット、使い切りパッククレジットの違いは何ですか?
無料クレジット:日常的なアクティビティ(ログイン、共有など)に対する報酬として付与されます。これらのクレジットには有効期限があり、サイクル終了時(毎日/毎週)に自動的にリセット・消去されます。「取得したらすぐに使う」のがベストな戦略です。
サブスクリプションクレジット:サブスクリプションプランの一部として毎月付与されます。繰越・蓄積はできず、毎月の課金サイクル終了時に自動的に失効します。失効後は復元できません。
使い切りパッククレジット:使い切りパックで購入した永久残高です。有効期限はなく、自動的に消去されることはありません。生成サービスで実際に消費されるまでアカウントに残り続けます。
クレジットに有効期限はありますか?
残高にあるクレジットの種類によって異なります:
使い切りパッククレジット:有効期限はありません。アカウントで永久に有効であり、自動的に消去されることはありません。
サブスクリプションクレジット:有効期限があります。毎月付与され、繰越はできません。未使用のサブスクリプションクレジットは毎月の課金サイクル終了時に失効します。
無料クレジット:有効期限があります。無料クレジットの有効期限は取得方法(毎日または毎週)により異なり、それぞれのサイクルが終了すると自動的に消去されます。
クレジットの控除順序はどうなっていますか?
最適な価値を提供するため、システムは以下の順序でクレジットを消費します:無料クレジット(毎日失効)→ サブスクリプションクレジット(毎月失効)→ 使い切りパッククレジット(永久有効)。
サブスクリプションをアップグレードまたはキャンセルした場合どうなりますか?
プランのアップグレード:即時反映:新しいプランは即座に有効になります
月額ユーザー:当月の残り日数分の日割り価格差のみお支払いいただきます。新プランのクレジットは日割り計算され、現在の残りクレジットと合算されます。以降はご契約中のプランに従って通常料金でお支払いいただきます。
年額ユーザー:現在の年額料金の残り日数分の日割り価格差をお支払いいただきます。新プランのクレジットは残りの有効期間に応じて日割り計算され、現在の残りクレジットと合算されます。
プランのダウングレード:ダウングレードはサポートされていません。まずキャンセルし、次のサイクルで低いプランに再サブスクライブする必要があります。
プランのキャンセル:サブスクリプションは現在の請求サイクルの終了まで有効であり、残りのサブスクリプションクレジットは有効期限まで使用可能です。その後、請求は行われず、アカウントは無料版に戻ります。その後、請求は行われず、アカウントは無料版に戻ります。
いつサブスクリプションをキャンセルできますか?
年額プラン:操作は不要です——サブスクリプションは有効期限後に自動更新されません。
月額プラン:アカウントの「マイサブスクリプション」ページからいつでもキャンセルできます。追加料金はかかりません。現在のプランは課金期間終了まで有効で、その後無料版に戻ります。
複数のサブスクリプションプランを同時に持つことはできますか?
いいえ。同時に持てるのは1つの有効なサブスクリプションプランのみです。現在のプランを変更したい場合、以下のルールが適用されます:
アップグレード:いつでも上位プランにアップグレードでき、即座に有効になります
当月について:残り日数の日割り価格差のみをお支払いいただきます。クレジットは、現在の残りクレジットに新プランの日割りクレジット差額を加えて更新されます(既存のクレジットはクリアされません)。
残りの月について:サブスクリプション期間の残りについては、2つのプラン間の通常価格差をお支払いいただき、毎月新しいプランの全月間クレジット枠を受け取ります。
ダウングレード:ダウングレードは許可されていません。低いプランに切り替えたい場合は、まず現在のサブスクリプションをキャンセルし、現在の請求サイクル終了後に新しいプランに手動でサブスクライブする必要があります。
追加クレジット:プランを変更せずにより多くのクレジットが必要な場合は、現在のサブスクリプションに使い切りパックを追加購入できます。
使い切りパックは複数購入できますか?
はい。いつでも複数のパックを購入でき、クレジットは蓄積されます。例えば、500クレジットパックと3,000クレジットパックを購入すると、合計3,500クレジットを受け取ります。使い切りパックで購入したすべてのクレジットは永久有効であり、失効することはありません。
1日の動画生成時間に制限はありますか?
制限はありません。動画生成ごとにクレジットが消費され、クレジットが尽きると動画の生成はできなくなります。モデルによって消費するクレジット数が異なることにご注意ください。クレジットパックに記載されている動画時間は基本モデルルールに基づく予測値であり、実際の生成動画時間ではありません。
サイトは無料でお試しできますか?
はい。ログイン、共有、ソーシャルメディアアカウントのフォローで毎日無料クレジットを取得でき、お支払い前に製品を十分に体験いただけます。
支払い後、生成した動画を商用利用できますか?
はい、アップロードしたファイルの完全な権利を所有している限り、商用利用が可能です。例えば、著名人や著作権で保護されたIPキャラクターを商用目的で使用することはできません。