Puis-je personnaliser mon plan d'achat ?

Oui ! Si vous avez d'autres besoins, tels que des API, une personnalisation d'entreprise, etc., n'hésitez pas à nous contacter pour une consultation détaillée. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail, notre adresse e-mail : [email protected].

Que sont les crédits ?

Les crédits sont la monnaie utilisée pour générer des vidéos. Généralement, 1 seconde de vidéo coûte 1 crédit, et même les vidéos de moins de 1 seconde consomment 1 crédit. Par exemple, une vidéo de 1 seconde utilise 1 crédit, tandis qu'une vidéo de 29,2 secondes utilise 30 crédits. Certains modèles avancés consomment plus de crédits. Nous offrons une quantité limitée de crédits gratuits pour que vous puissiez essayer, et vous pouvez acheter des packs de crédits pour en obtenir davantage.

Comment fonctionnent les plans d'abonnement ? (Mensuel vs. Annuel)

Nous proposons deux types de plans d'abonnement en fonction de vos besoins créatifs. Les règles de facturation et de crédits sont les suivantes :

1.Facturation et Renouvellement

Abonnement Mensuel : Il s'agit d'un plan récurrent. Vous êtes facturé chaque mois à la date de votre abonnement, et il se renouvelle automatiquement jusqu'à ce que vous annuliez.

Abonnement Annuel : Il s'agit d'un paiement unique anticipé pour l'année entière. Il ne se renouvelle pas automatiquement. Une fois la période de 12 mois terminée, vous devrez vous réabonner manuellement pour continuer votre plan.

Échec du Renouvellement (Mensuel) : Si un renouvellement mensuel échoue (par exemple, fonds insuffisants), votre compte sera automatiquement rétrogradé à la version gratuite.

2.Allocation des Crédits (Lot Mensuel)

Base Mensuelle : Que vous choisissiez un plan mensuel ou annuel, les crédits sont accordés sur une base mensuelle.

Note pour les Utilisateurs Annuels : Vous ne recevez pas les crédits de l'année entière en une seule fois. Au lieu de cela, vous recevez un nouveau lot de crédits chaque mois tout au long de votre abonnement de 12 mois.

3.Politique d'Expiration

Pas de Report : Les crédits d'abonnement ne s'accumulent pas. À la fin de chaque cycle de facturation mensuel, tous les crédits d'abonnement inutilisés expireront et seront automatiquement effacés.

Caractère Définitif : Cela s'applique aux abonnés mensuels et annuels. Les crédits sont non remboursables, non transférables et ne peuvent pas être restaurés une fois expirés à la fin du mois.

Quelle est la différence entre les crédits gratuits, les crédits d'abonnement et les crédits de pack unique ?

• Crédits gratuits : Conçus pour récompenser vos activités quotidiennes (comme la connexion, le partage, etc.). Veuillez noter que ces crédits ont une limite de temps et seront automatiquement actualisés et effacés à la fin du cycle (quotidien/hebdomadaire). 'Gagner et utiliser immédiatement' est la meilleure stratégie.

• Crédits d'Abonnement : Ces crédits sont accordés mensuellement dans le cadre de votre plan d'abonnement. Ils ne sont pas reportés ni accumulés, et expireront automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation mensuel. Une fois expirés, ils ne peuvent pas être restaurés.

• Crédits de Pack Unique : Il s'agit de votre solde permanent acheté via des packs uniques. Ils n'ont pas de date d'expiration et ne seront jamais automatiquement effacés. Ces crédits restent sur votre compte jusqu'à ce qu'ils soient effectivement consommés pour des services de génération.

Les crédits expirent-ils ?

Cela dépend du type de crédits dans votre solde :

• Crédits de Pack Unique : Non, ils n'expirent pas. Ces crédits restent valides en permanence sur votre compte et ne seront jamais automatiquement effacés.

• Crédits d'Abonnement : Oui, ils expirent. Ces crédits sont accordés mensuellement et ne sont pas reportés. Tout crédit d'abonnement inutilisé expirera à la fin de chaque cycle de facturation mensuel.

• Crédits Gratuits : Oui, ils expirent. Les crédits gratuits ont différents cycles d'expiration selon la façon dont ils ont été obtenus (par exemple, quotidien ou hebdomadaire). Ils seront automatiquement effacés une fois leur cycle spécifique terminé.

Quel est l'ordre de déduction des crédits ?

Pour offrir la meilleure valeur, notre système consomme les crédits dans cet ordre : Crédits Gratuits (expirent quotidiennement) → Crédits d'Abonnement (expirent mensuellement) → Crédits de Pack Unique (permanents).

Que se passe-t-il si je mets à niveau ou annule mon abonnement ?

• Mise à niveau de votre plan :Effet immédiat :Votre nouveau plan prend effet immédiatement

• Utilisateurs du plan mensuel :Vous ne payez qu'une différence de prix proratée pour les jours restants du mois en cours. Les crédits de votre nouveau plan seront calculés au prorata et combinés avec vos crédits restants actuels. Les mois suivants seront facturés au tarif normal de votre plan souscrit.

• Utilisateurs du plan annuel :Vous devez payer la différence de prix pour les jours restants de votre frais annuel actuel (calculée quotidiennement). Les crédits de votre nouveau plan seront calculés au prorata en fonction de la période de validité restante et combinés avec vos crédits restants actuels.

• Rétrogradation de votre plan :Les rétrogradations de plan ne sont pas prises en charge. Vous devez d'abord annuler et vous réabonner à un niveau inférieur au cycle suivant.

• Annulation de votre plan :Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours, et vos Crédits d'Abonnement restants peuvent encore être utilisés jusqu'à leur date d'expiration. Après cela, vous ne sera pas facturé, et votre compte reviendra automatiquement à la version gratuite. Après cela, vous ne sera pas facturé, et votre compte reviendra automatiquement à la version gratuite.

Quand puis-je annuler mon abonnement ?

Plan Annuel : Aucune action n'est requise — l'abonnement ne se renouvellera pas automatiquement après l'expiration.

Plan Mensuel : Vous pouvez annuler à tout moment via la page 'Mes Abonnements' dans votre compte. Aucuns frais supplémentaires ne seront facturés. Votre plan actuel restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation, après quoi il reviendra à la version gratuite.

Puis-je avoir plusieurs plans d'abonnement en même temps ?

Non.Vous ne pouvez avoir qu'un seul plan d'abonnement actif à la fois. Si vous souhaitez modifier votre plan actuel, les règles suivantes s'appliquent :

• Mise à niveau :Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment, et cela prend effet immédiatement

  • Pour le mois en cours :Vous payez uniquement une différence de prix proratée pour les jours restants. Vos crédits seront mis à jour en ajoutant la différence de crédits proratée du nouveau plan à vos crédits restants actuels (vos crédits existants ne seront pas effacés).

  • Pour les mois restants :Pour le reste de votre période d'abonnement, vous payerez la différence de prix régulière entre les deux plans, et vous recevrez le quota de crédits mensuel complet du nouveau plan chaque mois.

• Rétrogradation :Les rétrogradations de plan ne sont pas autorisées. Si vous souhaitez passer à un plan inférieur, vous devez d'abord annuler votre abonnement actuel et vous abonner manuellement au nouveau plan après la fin du cycle de facturation en cours.

• Crédits supplémentaires :Si vous avez juste besoin de plus de crédits sans changer de plan, vous pouvez toujours acheter des Packs Uniques en plus de votre abonnement actuel.

Puis-je acheter plusieurs Packs Uniques ?

Oui. Vous pouvez acheter plusieurs packs à tout moment, et les crédits s'accumuleront. Par exemple, si vous achetez un pack de 500 crédits et un pack de 3 000 crédits, vous recevrez un total de 3 500 crédits. Tous les crédits achetés via des Packs Uniques sont définitivement valides et n'expireront jamais.

Y a-t-il une limite quotidienne sur la durée de génération de vidéos ?

Aucune limite. Chaque génération de vidéo consomme des crédits, et une fois les crédits épuisés, vous ne pouvez plus continuer à générer des vidéos. Notez que différents modèles consomment différentes quantités de crédits, et que la durée vidéo indiquée dans le pack de crédits n'est qu'une estimation basée sur les règles du modèle de base, et non la durée réelle de la vidéo que vous générez.

Le site est-il gratuit d'essai ?

Oui. Vous pouvez obtenir des crédits gratuits chaque jour en vous connectant, en partageant ou en suivant nos comptes de réseaux sociaux, ce qui vous permet de découvrir pleinement notre produit avant de payer.

Puis-je utiliser les vidéos générées à des fins commerciales après avoir payé ?

Oui, l'utilisation commerciale est autorisée tant que vous avez tous les droits sur les fichiers téléchargés. Par exemple, vous ne devez pas utiliser de célébrités ou de personnages de PI protégés par le droit d'auteur à des fins commerciales.