هل يمكنني تخصيص خطة الشراء؟

نعم! إذا كان لديك أي احتياجات أخرى، مثل واجهات برمجة التطبيقات أو التخصيص المؤسسي، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على استشارة مفصلة. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، عنوان بريدنا الإلكتروني: [email protected].

ما هي الأرصدة؟

الأرصدة هي العملة المستخدمة لإنشاء مقاطع الفيديو. عادةً، تكلف ثانية واحدة من الفيديو 1 رصيد، وحتى مقاطع الفيديو الأقصر من ثانية واحدة تستهلك 1 رصيد. على سبيل المثال، فيديو مدته ثانية واحدة يستخدم 1 رصيد، بينما فيديو مدته 29.2 ثانية يستخدم 30 رصيدًا. بعض النماذج المتقدمة تستهلك المزيد من الأرصدة. نقدم كمية محدودة من الأرصدة المجانية لتجربتك، ويمكنك شراء حزم أرصدة للحصول على المزيد.

كيف تعمل خطط الاشتراك؟ (شهري مقابل سنوي)

نقدم نوعين من خطط الاشتراك بناءً على احتياجاتك الإبداعية. قواعد الفوترة والأرصدة كالتالي:

1.الفوترة والتجديد

الاشتراك الشهري: هذه خطة متكررة. يتم فوترك كل شهر في تاريخ اشتراكك، ويتم التجديد تلقائيًا حتى تقوم بالإلغاء.

الاشتراك السنوي: هذه دفعة مقدمة لمرة واحدة للسنة بأكملها. لا يتم التجديد تلقائيًا. بمجرد انتهاء فترة الـ 12 شهرًا، ستحتاج إلى الاشتراك يدويًا مرة أخرى للاستمرار في خطتك.

فشل التجديد (الشهري): إذا فشل التجديد الشهري (مثلاً: رصيد غير كافٍ)، سيتم تخفيض حسابك تلقائيًا إلى النسخة المجانية.

2.تخصيص الأرصدة (الدفعة الشهرية)

على أساس شهري: بغض النظر عما إذا اخترت خطة شهرية أو سنوية، يتم منح الأرصدة على أساس شهري.

ملاحظة للمستخدمين السنويين: لا تحصل على أرصدة السنة بأكملها دفعة واحدة. بدلاً من ذلك، تحصل على دفعة جديدة من الأرصدة كل شهر طوال فترة اشتراكك البالغة 12 شهرًا.

3.سياسة الانتهاء

عدم الترحيل: أرصدة الاشتراك لا تتراكم. في نهاية كل دورة فوترة شهرية، أي أرصدة اشتراك غير مستخدمة ستنتهي صلاحيتها وتُمسح تلقائيًا.

النهائية: ينطبق هذا على المشتركين الشهريين والسنويين على حد سواء. الأرصدة غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل ولا يمكن استعادتها بمجرد انتهاء صلاحيتها في نهاية الشهر.

ما الفرق بين الأرصدة المجانية وأرصدة الاشتراك وأرصدة الحزمة لمرة واحدة؟

• الأرصدة المجانية: مصممة لمكافأة أنشطتك اليومية (مثل تسجيل الدخول والمشاركة وما إلى ذلك). يرجى ملاحظة أن هذه الأرصدة لها حد زمني وسيتم تحديثها ومسحها تلقائيًا في نهاية الدورة (يوميًا/أسبوعيًا). 'اكسب واستخدم فورًا' هي أفضل استراتيجية.

• أرصدة الاشتراك: تُمنح هذه الأرصدة على أساس شهري كجزء من خطة اشتراكك. لا يتم ترحيلها أو تراكمها، وستنتهي صلاحيتها تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة شهرية. بمجرد انتهاء صلاحيتها، لا يمكن استعادتها.

• أرصدة الحزمة لمرة واحدة: هذا رصيدك الدائم المشترى عبر حزم لمرة واحدة. ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية ولن يتم مسحها تلقائيًا أبدًا. تبقى هذه الأرصدة في حسابك حتى يتم استهلاكها فعليًا في خدمات الإنشاء.

هل تنتهي صلاحية الأرصدة؟

يعتمد ذلك على نوع الأرصدة في رصيدك:

• أرصدة الحزمة لمرة واحدة: لا، لا تنتهي صلاحيتها. تبقى هذه الأرصدة صالحة بشكل دائم في حسابك ولن يتم مسحها تلقائيًا أبدًا.

• أرصدة الاشتراك: نعم، تنتهي صلاحيتها. تُمنح هذه الأرصدة على أساس شهري ولا يتم ترحيلها. أي أرصدة اشتراك غير مستخدمة ستنتهي صلاحيتها في نهاية كل دورة فوترة شهرية.

• الأرصدة المجانية: نعم، تنتهي صلاحيتها. للأرصدة المجانية دورات انتهاء مختلفة حسب طريقة الحصول عليها (مثلاً: يوميًا أو أسبوعيًا). سيتم مسحها تلقائيًا بمجرد انتهاء دورتها المحددة.

ما هو ترتيب خصم الأرصدة؟

لتوفير أفضل قيمة، يستهلك نظامنا الأرصدة بهذا الترتيب: الأرصدة المجانية (تنتهي يوميًا) ← أرصدة الاشتراك (تنتهي شهريًا) ← أرصدة الحزمة لمرة واحدة (دائمة).

ماذا يحدث إذا قمت بترقية أو إلغاء اشتراكي؟

• ترقية خطتك:سريان فوري:خطتك الجديدة تسري فورًا

• المستخدمون الشهريون:تدفع فقط فرق السعر النسبي للأيام المتبقية من الشهر الحالي. سيتم حساب أرصدة خطتك الجديدة بشكل نسبي ودمجها مع أرصدتك المتبقية الحالية. ستتم محاسبتك في الأشهر التالية بالسعر العادي لخطتك المشتركة.

• المستخدمون السنويون:تحتاج إلى دفع فرق السعر للأيام المتبقية من رسومك السنوية الحالية (محسوبة يوميًا). سيتم حساب أرصدة خطتك الجديدة بشكل نسبي بناءً على فترة الصلاحية المتبقية ودمجها مع أرصدتك المتبقية الحالية.

• تخفيض خطتك:تخفيض الخطة غير مدعوم. يجب عليك الإلغاء أولاً وإعادة الاشتراك في مستوى أدنى في الدورة التالية.

• إلغاء خطتك:سيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية دورة الفوترة الحالية، وأرصدة الاشتراك المتبقية يمكن استخدامها حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها. بعد ذلك، لن يتم محاسبتك، وسيعود حسابك تلقائيًا إلى النسخة المجانية. بعد ذلك، لن يتم محاسبتك، وسيعود حسابك تلقائيًا إلى النسخة المجانية.

متى يمكنني إلغاء اشتراكي؟

الخطة السنوية: لا حاجة لأي إجراء — لن يتم التجديد تلقائيًا بعد انتهاء الصلاحية.

الخطة الشهرية: يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر صفحة 'اشتراكاتي' في حسابك. لن يتم فرض رسوم إضافية. ستظل خطتك الحالية نشطة حتى نهاية فترة الفوترة، وبعدها ستعود إلى النسخة المجانية.

هل يمكنني امتلاك خطط اشتراك متعددة في نفس الوقت؟

لا.يمكنك امتلاك خطة اشتراك نشطة واحدة فقط في كل مرة. إذا كنت ترغب في تغيير خطتك الحالية، تنطبق القواعد التالية:

• الترقية:يمكنك الترقية إلى خطة أعلى في أي وقت، وتسري فورًا

  • للشهر الحالي:تدفع فقط فرق سعر نسبي للأيام المتبقية. سيتم تحديث الأرصدة بإضافة فرق الأرصدة النسبي للخطة الجديدة إلى الأرصدة المتبقية حاليًا (الأرصدة الحالية لن يتم مسحها).

  • للالأشهر المتبقية:للباقي من فترة اشتراكك، ستدفع فرق السعر المعياري بين الخطتين، وستتلقى تخصيص الأرصدة الشهري الكامل للخطة الجديدة كل شهر.

• التخفيض:تخفيض الخطة غير مسموح. إذا كنت تريد التبديل إلى خطة أدنى، يجب عليك إلغاء اشتراكك الحالي أولاً والاشتراك يدويًا في الخطة الجديدة بعد انتهاء دورة الفوترة الحالية.

• أرصدة إضافية:إذا كنت تحتاج فقط إلى المزيد من الأرصدة دون تغيير خطتك، يمكنك دائمًا شراء حزم لمرة واحدة بالإضافة إلى اشتراكك الحالي.

هل يمكنني شراء حزم متعددة لمرة واحدة؟

نعم. يمكنك شراء حزم متعددة في أي وقت، وستتراكم الأرصدة. على سبيل المثال، إذا اشتريت حزمة 500 رصيد وحزمة 3000 رصيد، ستحصل على إجمالي 3500 رصيد. جميع الأرصدة المشتراة عبر الحزم لمرة واحدة صالحة بشكل دائم ولن تنتهي صلاحيتها أبدًا.

هل يوجد حد يومي لمدة إنشاء الفيديو؟

لا يوجد حد. كل عملية إنشاء فيديو تستهلك أرصدة، وبمجرد نفاد الأرصدة، لا يمكنك الاستمرار في إنشاء مقاطع الفيديو. لاحظ أن النماذج المختلفة تستهلك كميات مختلفة من الأرصدة، وأن مدة الفيديو المقدمة في حزمة الأرصدة هي تقدير فقط بناءً على قواعد النموذج الأساسي، وليست مدة الفيديو الفعلية التي تنشئها.

هل يمكن تجربة الموقع مجانًا؟

نعم. يمكنك الحصول على أرصدة مجانية كل يوم من خلال تسجيل الدخول أو المشاركة أو متابعة حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يتيح لك تجربة منتجنا بالكامل قبل الدفع.

هل يمكنني استخدام مقاطع الفيديو المُنشأة تجاريًا بعد الدفع؟

نعم، يُسمح بالاستخدام التجاري طالما لديك حقوق كاملة للملفات المرفوعة. على سبيل المثال، يجب عدم استخدام المشاهير أو شخصيات الملكية الفكرية المحمية بحقوق الطبع والنشر لأغراض تجارية.